淘宝新规将支持仅退款,仅退款不退货会被薅羊毛吗?热顶
近年来,部分消费者滥用“仅退款”功能的相关规则,网上出现了大量所谓攻略、手册,助长了这一股不正之风。
自拼多多和抖音之后,淘宝也推出了“仅退款”的售后机制。这一机制目的是为了给消费者提供更好的用户体验,同时对那些长期服务不到位,质量不可靠的商家采取更严格的举措。卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。
“仅退款”功能设计的初衷是为了保障广大消费者的权益,提供更加便捷的服务模式。但在运行的过程中,一些人利用这一规则各种挑刺,目的在于白嫖商品。让商家、平台、顾客之间产生了不少纠纷。
最近,淘宝对外发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,该通知从昨天开始正式生效。今日相关话题冲上热搜第一。
随着人们的消费模式从线下逐渐慢慢向线上转移各大电商平台的竞争也愈演愈烈为了“拓客、留客”而产生的新一轮服务升级更是各显神通。
良好市场交易秩序不仅需要商家诚信经营,也需要买家诚信交易。只有双方共同秉持诚信善良的理念,遵守市场交易规则,才能构建良好的营商环境。