中通人工客服电话号码多少

中通人工客服电话号码为95311。

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为增强客户服务体验，推进全网一体化建设，中通快递近日宣布，将启用95311全国统一客户服务专线。95311客户服务专线的开通，中通快递全网的客服体系建设也于是得到进一步完善，客服流程将变被动为主动。

客户在售前、售中、售后，都将一站式享有自助下单、业务问、快件查询、投诉受理等多项服务。该专线将全年全天候为广大客户开放，全网统一执行，有效解决了因线路繁忙、电话占线等咨询题，为客户提供标准、流畅的快递服务体验。

中通快递

2002年5月8日，中通快递成立，当日全网业务量仅57票。2003年，设立企业官方网站。05年，领先在民营快递业中开通长三角至广东、北京的跨省际班车。2008年，公司的主干线车辆全部装备了GPS卫星定位系统，网络各项费用的财务结算从手工走向系统结算，开始承接淘宝业务。

2010年，启动全网一体化战略，内部进行股份制改革。2011年，日均业务量至100万票，投资营建东莞、台州、无锡等拥有自主产权的分拨中心。2012年，公司创建10周年日均业务量超至200万票。

以上内容参考：百度百科—中通快递

中通投诉电话人工

电话：95311。

依照中通快递的官网进行查询，公布的客服投诉电话是95311，地址位置在上海市青浦区华新镇

华志路1685号。用户能够拨打那个电话，依照语音提示转人工服务，进行咨询题的处理和协商。

其他投诉方式：

致电邮政业消费者申诉专线进行投诉。拨打“12305”待接通后，依照语音提示转接人工客服。

经过“国家邮政局申诉网站”进行申诉。登录该网站进行投诉反馈，只是要在此网站上进行申诉，需满足以下条件之一，已向企业投诉投诉，超过7日没有处理结果；已向企业投诉，但对企业的处理结果和答复不惬意；企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理的事情。

一、怎么投诉中通快递更有效？

快递员很少进行特意系统的职业培训，直截了当导致了一些快递员暴力分拣，态度差等等咨询题，让消费者很是无奈，不少消费者只能选择投诉快递员办法如下：

1、联系快递员，讲明自己的咨询题。假如假如快递员能给你解决最好，假如解决方法不是很惬意的化能够到派送营业点当面讲清晰事情，要求他们进行处理。

2、假如当地网点不能给出及时答复或者处理结果不惬意，能够搜索中通快递网址，查询相关投诉电话。

中通快递官网投诉电话是多少啊？

中通快运物流官网电话如下：

中通快递全国客服热线是：95311

中通快递官方人工客服电话是：021-39777777

中通快运智能客服电话是：4000-270-270，智能客服目前具体可提供一键下单、实时查件、网点电话查询等服务，若客户有更多需求，系统将及时与人工客服完成无缝对接，数字化、智能化的“人工＋智能”客服可为客户提供更优的服务。

中通快运产品服务

1、快运小件

60KG（及）以内，定位小件运输，安全可靠、快速准时。

2、标准快运

60KG以上，标准定价与标准操作流程。

3、大票零担

800KG以上，服务专业、性价比高。

4、航空件

星联大件，更快速度、更优服务。

5、“放心寄”

商务件，快速理赔、多重保障、限时送达、品质保证。

6、整车运输

整车直发，整票配载，多车型车辆直送。

7、冷链运输

全程温控，定制化、仓到仓服务。

中通快递投诉电话多少？

中通快递总部投诉电话是95311。三种有效投诉快递方式：

1、快递公司总部投诉

快递公司总部投诉是消费者最常用的方法，在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。只是，快递公司总部通常不过扮演“和稀泥”的角色，要在消费者利益和公司利益之间寻求平衡。

所以，快递公司总部投诉是有效的，但假如消费者利益受到重大损失，虽然消费者并无责任，快递公司总部也难以彻底站在消费者立场上进行处理。

2、经过“快递投诉”公众平台处理

“快递投诉”是由资深快递业内人士开辟的微信公众平台，它最大到价值算是让快递投诉的流程由七步压缩成三步，操作简便。“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级投诉通道，假如对投诉结果不满或七个工作日未收到回复，马上进入申诉通道，从而有效加快处理进程。

3、拨打12305投诉电话

12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”拨打方式：直辖市和省会都市直截了当拨打12305；非省会地区拨打本省省会都市区号＋12305。

中通快递企业文化：

中通的使命：用我们的产品，造就更多人的幸福（它包含三层含义：一是帮助更多的人创业就业，实现美好新日子；二是帮助客户成长，为客户削减成本，提升效益，制造价值；三是为社会解决咨询题，降低物流成本，实现“从工厂到用户、田头到餐桌”的全链路治理）。

公司创建于2002年5月8日，是一家集快递、物流、电商、印务于一体，国内物流快递企业。注册商标“中通”、“zto”。现任董事长为赖梅松。公司已拥有职员10万多人，服务网点5000余个，分拨中心59个，运输、派送车辆18000多辆。

公司的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门到门”服务和限时（当天件、次晨达、次日达等）服务。

中通快递投诉电话人工服务

中通快递投诉电话人工服务是95311。

“95311”客户服务专线的开通，中通快递全网的客服体系建设也于是得到进一步完善，客服流程将变被动为主动。客户在售前、售中、售后，都将“一站式”享有自助下单、业务问、快件查询、投诉受理等多项服务。

该专线将全年全天候为广大客户开放，全网统一执行，有效解决了因线路繁忙、电话占线等咨询题，为客户提供标准、流畅的快递服务体验。

经营范围

国内快递、国际快递（以上邮政企业专营业务除外），从事海上、航空、陆路国际物资运输代理、仓储服务、搬运装卸服务，国内物资运输代理，企业形象策划，市场营销策划，公关活动策划，企业治理问。

商务信息问，供应链治理，机械设备租赁，销售机械设备、机电产品、电子产品、通讯器材、服装鞋帽、办公设备及用品，设计、制作、代理、发布各类广告。

中通快递客服电话人工投诉电话

中通快递总部投诉电话是：95311。

依照《邮政业消费者申诉处理方法》，消费者对邮政业服务质量咨询题，应首先向邮政业经营者进行投诉。所以遇到咨询题先拨打“95311”中通快递的官方客服电话，那儿的工作人员会负责任地处理你投诉的情况，普通在七个工作日内会赋予答复。

对中通客服处理结果不惬意或在规定的时限内中通客服未予答复的，可经过“12305”特服电话向当地邮政治理局或国家邮政局提出申诉。

中通快递企业概述：

中通快递创建于2002年5月8日，是一家以快递为核心业务，集跨境、快运、商业、云仓、航空、冷链、金融、智能、兔喜社区日子服务、中快数字营销等生态版块于一体的综合物流服务企业。

中通快递先后在中国台港澳地区、美国、法国、德国、日韩、新西兰、迪拜、马来西亚等地设立中转仓，并且推出欧盟专线、美国专线、日韩专线、新澳专线、东盟专线、中东专线、非洲专线及全球其他国家专线的包裹寄递、物流配送及其相关业务。

中通投诉电话95311和95720哪个管用

中通投诉电话打95311管用。

95311是中通快递客服平台，负责解决顾客于中通之间纠纷和投诉的。假如在使用中通快递进行服务的时候，与中通快递投递工作人员发生纠纷，或是受到了损失，在手机掌握相关证据以后，是能够向95311平台进行投诉的。

只要有充分的投诉理由，确凿的相关证据，合理恰当的诉求，向其投诉是有用的。

另一种投诉中通快递的方式

投诉中通快递最有效的办法是直截了当拨打12305。12305是国家邮政局的投诉电话，在遇到快递咨询题需要投诉时，拨打12305是最有效的，因为假如快递公司或快递员被国家邮政局多次警告的话，有可能会对行业声誉造成损害，进而妨碍快递企业运行。

而且国家邮政局近几年也把投诉处理和315消费者维权活动结合了起来，也算是讲，近几年国家邮政局严抓快递行业不规范或被投诉现象，快递公司也很重视投诉咨询题，于是拨打12305是中通快递最怕的投诉处理。

来源：今日热点